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Servicecenter

 

 

     Robert-Schumann-Straße 1
     09456 Annaberg-Buchholz

 

      Mo/Fr:  8:00 – 12:00 Uhr
      Di:          8:00 – 16:00 Uhr
      Mi:         nach Vereinbarung
      Do:        8:00 – 18:00 Uhr

 

     Telefon: 03733 5613-0
      E-Mail: infoline@swa-b.de

 

 

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Ihre Ansprechpartner in Annaberg-Buchholz

MANDY WEISSER

Tel. 03733 5613-559
mandy.weisser@swa-b.de

KATJA KUSTER

Tel. 03733 5613-534
katja.kuster@swa-b.de

UWE STEINBACH

Tel. 03733 5613-552
uwe.steinbach@swa-b.de

SOWIE UNSERE ANSPRECHPARTNER IN UNSEREN SERVICEFILIALEN VOR ORT

Die Stadtwerke Annaberg-Buchholz immer in Ihrer Nähe – mit unseren fünf weiteren Servicefilialen vor Ort.

Gas

DIE GASVERSORGUNG VON PROFIS FÜR PROFIS

Zwei Dinge schätzen die Gaskunden der Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG besonders: Zuverlässige Versorgung und professionellen Service. Denn beides kann für den eigenen Geschäftserfolg entscheidend sein und die Geschäftskundenbetreuer der Stadtwerke setzen alles daran, diesen Anspruch bei den Kunden in der Region umzusetzen. So findet sich für jede Herausforderung eine passende und wirtschaftliche Lösung.

GESETZE UND VERORDNUNGEN

Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas aus dem Niederdrucknetz

GasGVV

Ergänzende Bedingungen der Stadtwerke Annaberg-Buchholz zur GasGVV

Ergänzung-GVV

VERBRAUCHERSTREITSCHLICHTUNG BEI STROM UND GAS

Nach §§ 111a und 111b EnWG sind Energielieferanten bereits zur außergerichtlichen Schlichtung bei Verbraucher-
beschwerden im Strom- und Gasbereich verpflichtet. Wird einer Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen, haben Energielieferanten die Gründe in Textform darzulegen und auf die Anschrift und die Webseite der Schlichtungsstelle sowie die Verpflichtung des Unternehmens zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren hinzuweisen. Das Schlichtungsverfahren erfolgt vor der Schlichtungsstelle Energie e.V. in Berlin. www.schlichtungsstelle-energie.de

ALLGEMEINE VERÖFFENTLICHUNGSPFLICHTEN

TRANSPARENZ GEMÄSS REMIT

Die Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG ist Marktteilnehmer gemäß der EU-Verordnung Nr. 1227/2011 über die Integrität und Transparenz des Energiegroßhandels (Regulation on Energy Market Integrity and Transparency, REMIT).

Hier veröffentlicht die Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG Insiderinformationen entsprechend der EU-Verordnung Nr. 1227/2011: Derzeit liegen keine Insider-Informationen nach Art. 4 (1) der REMIT vor.

 

ERSATZVERSORGUNG

Das Preisblatt zur Ersatzversorgung für Gewerbekunden ab einem Verbrauch von 10.001 kWh bis 1,5 Mio. kWh, gültig bis 31.12.2024 können Sie hier einsehen.

Das Preisblatt zur Ersatzversorgung für Gewerbekunden ab einem Verbrauch von 10.001 kWh bis 1,5 Mio. kWh, gültig ab 01.01.2025 können Sie hier einsehen.

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Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG

Robert-Schumann-Straße 1
D-09456 Annaberg-Buchholz

Telefon: +49 (0) 3733 5613-0
Telefax : +49 (0) 3733 5613-15
E-Mail: infoline@swa-b.de

© 2025 -
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Zertifikat Technische Sicherheitsmanagement

       Zertifikat Tüv Nord geprüfter Ökostrom     Auszeichnung Erzgesund Betriebliches Gesundheitsmanagement

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