Wie zufrieden sind Sie mit uns? Ihre Meinung ist uns wichtig!
Liebe Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Annaberg-Buchholz,
wir freuen uns, dass Sie sich an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit beteiligen möchten. Mit Ihren Antworten helfen Sie uns und sich selbst. Wir gewinnen Erkenntnisse über Ihre Bedürfnisse und können unseren Service gezielt danach ausrichten. Unsere Produkte sind dann besser auf Sie zugeschnitten.
Ein Beispiel: Je mehr Kunden sich für Strom- oder Gastarife mit Preisgarantie über einen längeren Zeitraum interessieren, umso langfristiger können wir Strom einkaufen. Wieviel tagesaktuell der Strom im nächsten Jahr an der Börse kosten wird, ist dagegen reine Spekulation und kann somit nur schwer in unserer Kalkulation Berücksichtigung finden.
Anlass zur Diskussion war in den letzten Wochen ebenfalls unsere Bonuswelt. Jeder Kunde kann sich nun individuell seine Boni zusammenstellen. Vor allem die Kunden, die außerhalb von Annaberg-Buchholz wohnen, freuten sich über die Vielfalt an Angeboten quer durch unser Vertriebsgebiet.
Was möchten Sie uns außerdem mitteilen?
Nutzen Sie einfach unser vorbereitetes Formular, welches Sie nach dem Download direkt ausfüllen können.
Dies kann anschließend gern in einer unserer Servicefilialen abgegeben oder per Mail an vertrieb@swa-b.de zusgesendet werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung!
Ihre Stadtwerke Annaberg-Buchholz
