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Servicenummer
03733 5613-0

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Störmeldungen

Servicecenter

Robert-Schumann-Straße 1
09456 Annaberg-Buchholz

Mo/Fr:   8 – 12 Uhr
Di:          8 – 16 Uhr
Mi:         nach Vereinbarung
Do:        8 – 18 Uhr

Telefon: 03733 5613-0
Telefax: 03733 5613-15
E-Mail: infoline@swa-b.de

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Ihre Ansprechpartner in Annaberg-Buchholz

ACHIM GERLACH

Tel. 03733 5613-503
achim.gerlach@swa-b.de

MANDY WEISSER

Tel. 03733 5613-559
mandy.weisser@swa-b.de

UWE STEINBACH

Tel. 03733 5613-552
uwe.steinbach@swa-b.de

HEIKE SCHUBERT

Tel. 03733 5613-509
heike.schubert@swa-b.de

FILIALEN

Die Stadtwerke Annaberg-Buchholz immer in Ihrer Nähe – mit unseren acht weiteren Servicefilialen vor Ort.

Strom

OPTIMALE STROMTARIFE, GUT FÜRS GESCHÄFT

Die Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG bietet den passenden Stromtarif für jedes Unternehmen. Ob Architekturbüro oder Autohaus, ob Großbetrieb oder Ladengeschäft – in der ganzen Region rund um Annaberg finden die Firmenkundenbetreuer gemeinsam mit den Kunden den richtigen Tarif für die beste Stromversorgung. Und wenn sich kurzfristig etwas ändert ist kurzfristige und professionelle Unterstützung durch kompetente Mitarbeiter garantiert.

GESETZE UND VERORDNUNGEN

Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Elektrizität aus dem Niederspannungsnetz
StromGVV

Ergänzende Bedingungen der Stadtwerke Annaberg-Buchholz zur StromGVV
Ergänzung-GVV

Informationsplattform der dt. Übertragungsnetzbetreiber (www.netztransparenz.de)

VERBRAUCHERSTREITSCHLICHTUNG BEI STROM UND GAS

Nach §§ 111a und 111b EnWG sind Energielieferanten bereits zur außergerichtlichen Schlichtung bei Verbraucher-
beschwerden im Strom- und Gasbereich verpflichtet. Wird einer Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen, haben Energielieferanten die Gründe in Textform darzulegen und auf die Anschrift und die Webseite der Schlichtungsstelle sowie die Verpflichtung des Unternehmens zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren hinzuweisen. Das Schlichtungsverfahren erfolgt vor der Schlichtungsstelle Energie e.V. in Berlin. www.schlichtungsstelle-energie.de

ALLGEMEINE VERÖFFENTLICHUNGSPFLICHTEN

TRANSPARENZ GEMÄSS REMIT

Die Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG ist Marktteilnehmer gemäß der EU-Verordnung Nr. 1227/2011 über die Integrität und Transparenz des Energiegroßhandels (Regulation on Energy Market Integrity and Transparency, REMIT).

Hier veröffentlicht die Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG Insiderinformationen entsprechend der EU-Verordnung Nr. 1227/2011: Derzeit liegen keine Insider-Informationen nach Art. 4 (1) der REMIT vor.

 

STROMKENNZEICHNUNG

Sie möchten gerne wissen, aus welchen Anteilen der Strom bestand,
mit dem wir Sie im Jahr 2019 versorgen durften?
Die Antwort finden Sie hier.

GRUNDVERSORGUNG

Den aktuellen Grundversorgertarif Strom können Sie hier einsehen.

ERSATZVERSORGUNG

Das aktuelle Preisblatt zur Ersatzversorgung für leistungsgemessene Kunden (RLM) können Sie hier einsehen.

 

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Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG

Robert-Schumann-Straße 1
D-09456 Annaberg-Buchholz

Telefon: +49 (0) 3733 5613-0
Telefax : +49 (0) 3733 5613-15
E-Mail: infoline@swa-b.de

© 2021 -
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alle Rechte vorbehalten

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